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可口可乐有什么奖 可口可乐拒绝兑奖的背后

[2018-06-22 14:55:46] 来源:中国财经信息网 编辑:牛贷网 点击量:
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导读:可口可乐有什么奖可口可乐拒绝兑奖的背后

本报记者 陈青松

“再来一瓶”成为饮料行业最常用也最见效的促销手段之一。

近日,广西南宁的贺先生拿着花了12万元收集到的十万个“再来一瓶”可乐瓶盖找可口可乐公司兑奖时,却遭到可口可乐公司的拒绝,被拒绝的理由是贺先生不具有兑奖的资格,可口可乐公司这一理由遭到公众质疑,引起广泛热议。

十万瓶盖兑奖遭拒

贺先生没有想到,自己花12万元请人收集到的10万个“再来一瓶”可乐瓶盖,可口可乐(广西)饮料有限公司会拒绝兑奖。

据了解,可口可乐公司拒兑的理由是贺先生不是消费者,不具有兑奖的资格。而且这种大批量收购瓶盖并非正常消费者行为,不符合促销活动针对的消费者主体,并有“套利、挣差价”的嫌疑。

可口可乐(广西)饮料有限公司的法律顾问覃治表示,兑奖是基于购买可口可乐公司产品而赋予消费者的权利。贺先生不是购买产品的消费者,不存在合同关系。

不过,为贺先生提供法律咨询的广西安信律师事务所律师韦开林则认为,直接购买饮料的是直接消费者,但一部分人喝完饮料就将瓶子丢弃,丢弃行为在民法里面属于抛弃,捡到这个瓶子,就是先占,对于先占所得的行为,受到法律的保护,所以不管是直接购买的消费者,还是先占所得的消费者,都应该是消费者群体里的消费者。

北京市中关律师事务所律师李青山也认为,兑奖瓶盖的原所有权人将兑奖瓶盖抛弃,就等于丢弃了对兑奖瓶盖的所有权,该兑奖瓶盖此时就成为了“无主物”。贺先生先于他人占有这些兑奖瓶盖,实际取得了这些瓶盖的所有权,属于法律意义上的“先占取得”。虽然原所有权人基于买卖合同取得了兑奖瓶盖的所有权,是真正意义上的消费者,但贺先生已占有了兑奖瓶盖的所有权,可口可乐公司就应为其兑奖。

李青山强调,根据可口可乐公司的兑奖规则,请求兑奖者需要提供的唯一证据就是中奖瓶盖,而无需证明自己是否为实际消费者。

也有律师不认同这样的法律关系,北京市中润律师事务所王杰律师认为,贺先生究竟是不是消费者,与可口可乐公司是否应该兑现承诺给其兑奖没有必然的关系。

涉嫌虚假宣传?

“这不是第一兑奖”,贺先生说,往年兑换“揭盖有奖”并没有遇到什么“麻烦”。

对此,覃治表示,往年兑换成功,并不能视为公司对他这种收购行为的认可,“只能说他成功地钻了规则上的漏洞。”

广西壮族自治区消费者委员会秘书长叶桂明认为,只要促销活动的公示中有“需携带中奖瓶盖兑奖”的规则,那么在指定时间内,可口可乐公司就应给予兑奖。“如果规则里一开始就注明‘要自己消费,不能收购人家消费的瓶盖’,收购就不正当。”

记者看到,可口可乐2012“揭盖赢奖”促销活动在当地报纸上的公示中,并没有所谓非正常消费者不能兑奖的说明,只是明确:2012年3月15日至2012年7月15日,购买带有“揭盖赢奖”促销标志瓶盖的产品,有机会赢取“赠饮奖”。可口可乐有什么奖奖项设置及兑奖方式:如瓶盖内印有“送一罐可口可乐330毫升汽水”的字样,即可获赠可口可乐330毫升汽水一罐,中奖者需携带中奖瓶盖前往指定兑奖点兑奖。

叶桂明认为,明明在促销时,并没有宣布附加条件,现在兑奖时却以各种理由拒绝。可口可乐这么做,已经涉嫌虚假宣传。

中投顾问食品行业研究员梁铭宣向记者表示,可口可乐拒绝兑换“揭盖赢奖”瓶盖的做法是不可取的。原因是可口可乐公司促销活动内容不明确导致了这次兑换争执,如果公司坚持不兑换,会造成消费者对公司信誉的信任危机,影响公司产品的销量和利润。公司应该兑换这些饮料瓶盖,但是需要对以后的促销活动加以规范。

“此次‘揭盖兑奖’争执点在于瓶盖所有者并不是产品消费者,所以企业应该在活动内容中明确兑换时需要提供购物小票等购买凭证;限定每次兑换瓶盖数量是防止不法分子利用瓶盖套利、赚差价的有效途径;‘以瓶盖兑换奖品’的规定使消费者不能当场兑换奖品,增加了有奖瓶盖外流的几率,企业应该创新促销方法,使消费者在购买的同时能够即时兑换。”梁铭宣建议。

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